Skip to the content

Mobbing: když se z kolegů stanou tyrani

Šikana není jen záležitostí školních lavic. I v kolektivu dospělých lidí, zejména v tom pracovním, někdy dochází k útokům na jednoho z jeho členů. Jak se v podobné situaci bránit?

Horké chvilky v práci vám mohou způsobit nejen nadřízení – občas jsou to kolegové, kdo se pokouší vám působení ve firmě znepříjemnit. Forma šikany, v nichž se pracovní tým obrací proti jednomu ze svých členů, se odborně označuje jako mobbing. Výzkumy podávají znepokojivou zprávu: podle jejich zjištění se má s podobným zacházením v zaměstnání osobní zkušenost až 8% populace.

Příčin mobbingu může být mnoho: od závisti přes chabou firemní kulturu až po pocit ohrožení postavení mobbujícího. Záludností této formy šikany je často její skrytost. Útoky se zpravidla stupňují: Zpočátku mívají charakter neúcty - skákání do řeči, kritika práce dotyčného zaměstnance apod. Postupně dochází k rozpadu společenských vazeb, vyloučení kolegy z kolektivu. S tím souvisí šíření pomluv, hanobení a znevažování pracovníka, ztěžování jeho života nesmyslnými či nesplnitelnými úkoly. V nejvyhrocenějších situacích pak může dojít i k fyzickému násilí. (více o agresi zde).

Stejně jako v případě dětí ani řešení šikany v práci mezi kolegy není snadné. I zde platí, že pomyslný požár se nejlépe hasí na počátku – nenechat si urážky či schválnosti líbit a případné konflikty řešit ihned na místě. Jako obrana pomáhá také zastání ze strany jiných spolupracovníků. Pokud už je „oheň na střeše“, pomoci může přivést do situace nezávislou třetí stranu – nadřízeného, kouče, popřípadě odbory.

Manažer jako oběť

Ačkoli to může znít trochu zvláštně, existují i případy, kdy se naopak pracovní tým stane noční můrou svého nadřízeného.  Kolektivní odmítání autority, obcházení manažerových nadřízení či systematické upozorňování na jeho chyby – i tak může vypadat staffing, tedy šikana podřízenými. Typickou situací, kdy podobné potíže hrozí, je přijetí nového mladšího manažera do pracovního týmu „starých mazáků“, kteří roky uznávali jinou autoritu. Pokud ambiciózní členové týmu vycítí příležitost, mohou se pokusit mladého šéfa a jeho autoritu znevážit. 

Podobně jako když žáci položí učitele pomyslně „na lopatky“, i zde projev slabosti vyvolá další útoky. A i ten nejotrlejší manažer je jen člověk. Bující problémy je proto důležité zastavit hned v zárodku, jasně stanovit hranice a je-li to nezbytné, využít svých pravomocí k ustavení pořádku. Pokud vše selže, nezbývá než se obrátit na odborného poradce či kouče a v nejzazším případě zaměstnání pro dobro svého zdraví raději změnit.

Zaujalo vás téma? Více se dočtete ZDE.

Zážitková výuka musí přinést uvědomění

Studium probíhá tak, aby každý posluchač měl pod kontrolou, že to, co se naučí, mu bude opravdu prospěšné v profesním i osobním životě

Seznamte se s University of Applied Management

Potřebujete zefektivnit Vaši společnost?

Institute of Applied Psychology je profesionální psychologická společnost, která se specializuje na výzkum, vývoj a prodej psychodiagnostických metod pro oblast psychologie práce, organizace a řízení.

Chcete se dozvědět, jak získat lepší práci?

Ne, tohle nebude jen o teoretických informacích. Z tohoto workshopu odejdete s tím, že opravdu budete vědět, co udělat proto, abyste byli v práci s úsměvem na tváři a nezařadili jste se mezi lidi, kteří chodí z práce se zamračeným pohledem.